Problema na criação de um novo usuário tec 23.0.25.17

Question

Sempre que é criado um novo usuário, aonde este usuário esta marcado para alterar a senha.

assim que o usuário loga no sistema, é solicitado para que o mesmo digite a senha antiga e informa a nova senha.

Apos isso é apresentado na tela que a senh foi alterada e um botao para continuar:

apos isso apresenta o erro abaixo:

 

Para poder resolver, precisa entrar no sistema com outro usuario, "Limpar Caches" ai o acesso volta ao normal para o usuário.

chegaram a pegar este comportamento? nas versões mais atuais da tec este problema ocorre?

 

Answer 1

Boa tarde,

Seguimos o mesmo fluxo citado acima e não tivemos o problema relatado. A mensagem de erro informada por ser genérica não indica de fato a causa do problema.

Uma dica para seria verificar o log de eventos do windows (Event Viewer) relacionado ao WES pois o mesmo deve estourar alguma mensagem que possa informar a causa do erro, o caminho de acesso é: 

Executar do windows > digite o comando eventvwr e clique em ok > Expanda a carga Logs de Aplicativos e Serviços > selecione WES

Comments

Opa,
boa tarde,

Segue o erro no eventvwr:

Além disso, vou testar nas novas versões da tec.

aee14076-1e05-47c9-a554-ba4c3dcc4d67
Referência de objeto não definida para uma instância de um objeto.

System.NullReferenceException: Referência de objeto não definida para uma instância de um objeto.
   em Benner.Tecnologia.Wes.Components.WebApp.RoleSelector.GetUserRoles()
   em Benner.Tecnologia.Wes.Components.WebApp.RoleSelector.OnLoad(EventArgs e)
   em System.Web.UI.Control.LoadRecursive()
   em System.Web.UI.Control.LoadRecursive()
   em System.Web.UI.Control.LoadRecursive()
   em System.Web.UI.Control.LoadRecursive()
   em System.Web.UI.Control.LoadRecursive()
   em System.Web.UI.Control.LoadRecursive()
   em System.Web.UI.Control.LoadRecursive()
   em System.Web.UI.Control.LoadRecursive()
   em System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)

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Usando a versao 23.0.64.1 o problema não ocorreu. Caso resolvido.