Não conseguimos gerar as páginas no WES em algumas máquinas

Question

Ao regerar as páginas no WES, utilizando a opção "Gerar páginas", fica sem fim rodando a execução com a mensagem "Aguarde, gerando as páginas...". Isso só acontece em 2 máquinas, dos 7 devs que utilizam esse projeto.

Ao verificar o log de EventView do WES consta a seguinte mensagem:

09f522b3-8347-404d-a2d7-c5371ac0cd9e
Pool 'PTU_WES' desativada devido ao(s) erro(s): Erro ao inicializar Provider #0: Não foi possível executar o Benner Provider. Mensagem: Falha na recuperação de fábrica de classes COM do componente com CLSID {45764534-B6CC-11D2-8E13-2300DFE1CD63} devido ao seguinte erro: 80040154 Classe não registrada (Exceção de HRESULT: 0x80040154 (REGDB_E_CLASSNOTREG)).
Pool 'PTU_WES' desativada devido ao(s) erro(s): Erro ao inicializar Provider #0: Não foi possível executar o Benner Provider. Mensagem: Falha na recuperação de fábrica de classes COM do componente com CLSID {45764534-B6CC-11D2-8E13-2300DFE1CD63} devido ao seguinte erro: 80040154 Classe não registrada (Exceção de HRESULT: 0x80040154 (REGDB_E_CLASSNOTREG)).
Pool 'PTU_WES' desativada devido ao(s) erro(s): Erro ao inicializar Provider #0: Não foi possível executar o Benner Provider. Mensagem: Falha na recuperação de fábrica de classes COM do componente com CLSID {45764534-B6CC-11D2-8E13-2300DFE1CD63} devido ao seguinte erro: 80040154 Classe não registrada (Exceção de HRESULT: 0x80040154 (REGDB_E_CLASSNOTREG)).
Pool 'PTU_WES' desativada devido ao(s) erro(s): Erro ao inicializar Provider #0: Não foi possível executar o Benner Provider. Mensagem: Falha na recuperação de fábrica de classes COM do componente com CLSID {45764534-B6CC-11D2-8E13-2300DFE1CD63} devido ao seguinte erro: 80040154 Classe não registrada (Exceção de HRESULT: 0x80040154 (REGDB_E_CLASSNOTREG)).
Erro ao inicializar Provider #0: Não foi possível executar o Benner Provider. Mensagem: Falha na recuperação de fábrica de classes COM do componente com CLSID {45764534-B6CC-11D2-8E13-2300DFE1CD63} devido ao seguinte erro: 80040154 Classe não registrada (Exceção de HRESULT: 0x80040154 (REGDB_E_CLASSNOTREG)).

Benner.Tecnologia.Common.Exceptions.EntityServiceOperationException: Pool 'PTU_WES' desativada devido ao(s) erro(s): Erro ao inicializar Provider #0: Não foi possível executar o Benner Provider. Mensagem: Falha na recuperação de fábrica de classes COM do componente com CLSID {45764534-B6CC-11D2-8E13-2300DFE1CD63} devido ao seguinte erro: 80040154 Classe não registrada (Exceção de HRESULT: 0x80040154 (REGDB_E_CLASSNOTREG)). ---> System.InvalidOperationException: Pool 'PTU_WES' desativada devido ao(s) erro(s): Erro ao inicializar Provider #0: Não foi possível executar o Benner Provider. Mensagem: Falha na recuperação de fábrica de classes COM do componente com CLSID {45764534-B6CC-11D2-8E13-2300DFE1CD63} devido ao seguinte erro: 80040154 Classe não registrada (Exceção de HRESULT: 0x80040154 (REGDB_E_CLASSNOTREG)). ---> System.InvalidOperationException: Pool 'PTU_WES' desativada devido ao(s) erro(s): Erro ao inicializar Provider #0: Não foi possível executar o Benner Provider. Mensagem: Falha na recuperação de fábrica de classes COM do componente com CLSID {45764534-B6CC-11D2-8E13-2300DFE1CD63} devido ao seguinte erro: 80040154 Classe não registrada (Exceção de HRESULT: 0x80040154 (REGDB_E_CLASSNOTREG)). ---> System.InvalidOperationException: Pool 'PTU_WES' desativada devido ao(s) erro(s): Erro ao inicializar Provider #0: Não foi possível executar o Benner Provider. Mensagem: Falha na recuperação de fábrica de classes COM do componente com CLSID {45764534-B6CC-11D2-8E13-2300DFE1CD63} devido ao seguinte erro: 80040154 Classe não registrada (Exceção de HRESULT: 0x80040154 (REGDB_E_CLASSNOTREG)). ---> System.ApplicationException: Erro ao inicializar Provider #0: Não foi possível executar o Benner Provider. Mensagem: Falha na recuperação de fábrica de classes COM do componente com CLSID {45764534-B6CC-11D2-8E13-2300DFE1CD63} devido ao seguinte erro: 80040154 Classe não registrada (Exceção de HRESULT: 0x80040154 (REGDB_E_CLASSNOTREG)).
   em Benner.Tecnologia.Bas.AppServer.Controller.Pool.StartOrRestart()
   --- Fim do rastreamento de pilha de exceções internas ---
   em Benner.Tecnologia.Bas.AppServer.Controller.PoolController.StartOrRestartForPool(Pool pool, Boolean force)
   em Benner.Tecnologia.Bas.AppServer.Controller.PoolController.RequestProviderLock(String poolName, String sessionId, Int32 preferred, Boolean dedicated, Boolean forcePing, TransitoryData transitoryData, String log)
   em Benner.Tecnologia.Bas.AppServer.BusinessLogic.ProviderHelper.InternalRequestSessionProviderLock(LogonInfo logOnInfo, Int32 providerIndex, Boolean forcePing, TransitoryData transitoryData, String log)
   em Benner.Tecnologia.Bas.AppServer.BusinessLogic.ProviderHelper.RequestSessionProviderLock(LogonInfo logOnInfo, String log, TransitoryData transitoryData)
   --- Fim do rastreamento de pilha de exceções internas ---
   em Benner.Tecnologia.Common.Services.ValidateBefVersionCaller.Call(String systemName, String requiredBefVersion)
   em Benner.Tecnologia.Bas.AppServer.BusinessLogic.LocalAdministrationService.ValidateBefVersion(String systemName, String requiredBefVersion)
   em Benner.Tecnologia.Bas.AppServer.BusinessLogic.LegacyAppServer.OnPoolStarted()
   em Benner.Tecnologia.Bas.AppServer.BusinessLogic.LegacyAppServer.EnsurePoolStartedEventExecution()
   em Benner.Tecnologia.Bas.AppServer.BusinessLogic.LegacyAppServer.get_Controller()
   em Benner.Tecnologia.Bas.AppServer.BusinessLogic.ProviderHelper.InternalRequestSessionProviderLock(LogonInfo logOnInfo, Int32 providerIndex, Boolean forcePing, TransitoryData transitoryData, String log)
   em Benner.Tecnologia.Bas.AppServer.BusinessLogic.ProviderHelper.RequestSessionProviderLock(LogonInfo logOnInfo, String log, TransitoryData transitoryData)
   --- Fim do rastreamento de pilha de exceções internas ---
   em Benner.Tecnologia.Bas.AppServer.BusinessLogic.ProviderHelper.RequestSessionProviderLock(LogonInfo logOnInfo, String log, TransitoryData transitoryData)
   em Benner.Tecnologia.Bas.AppServer.BusinessLogic.EntityServiceImplementation.Get(EntityDefinition entityDefinition, Criteria criteria, GetMode mode, TransitoryData transitoryData)
   em Benner.Tecnologia.Bas.AppServer.BusinessLogic.LocalEntityService.Get(EntityDefinition entityDefinition, Criteria criteria, GetMode mode, TransitoryData transitoryData)
   em Benner.Tecnologia.Common.EntityBase`1.DoGet(EntityDefinition entityDefinition, Criteria criteria, GetMode mode, TransitoryData transitoryData)
   em Benner.Tecnologia.Common.EntityBase`1.CachedGet(EntityDefinition entityDefinition, Criteria criteria, GetMode mode, TransitoryData transitoryData, Func`5 action)
   em Benner.Tecnologia.Common.EntityBase`1.Get(EntityDefinition entityDefinition, Criteria criteria, GetMode mode, TransitoryData transitoryData)
   em Benner.Tecnologia.Common.DataSources.Definition.DataSourceDefinition.GetById(String dataSourceId)
   em Benner.Tecnologia.Application.EntityService.BusinessDataSourceImplementation.GetDataSourceDefinition()
   em Benner.Tecnologia.Application.EntityService.BusinessDataSourceImplementation.CreateDataSourceReader(Criteria criteria)
   em Benner.Tecnologia.Application.EntityService.BusinessDataSourceImplementation.GetDataReaderRecordEnumerator(DataReader dataReader, String commandText, Criteria criteria)
   em Benner.Tecnologia.Application.EntityService.BusinessSourceImplementationBase.<FetchEntities>d__30.MoveNext()
   em System.Collections.Generic.List`1..ctor(IEnumerable`1 collection)
   em System.Linq.Enumerable.ToList[TSource](IEnumerable`1 source)
   em Benner.Tecnologia.Bas.AppServer.BusinessLogic.DataSourceEntityServiceImplementation.GetMany(EntityDefinition entityDefinition, Criteria criteria, TransitoryData transitoryData)
   em Benner.Tecnologia.Bas.AppServer.BusinessLogic.LocalEntityService.GetMany(EntityDefinition entityDefinition, Criteria criteria, TransitoryData transitoryData)
   em Benner.Tecnologia.Bas.AppServer.Agent.EntityServiceAgent.<>c__DisplayClass3_0.<GetMany>b__0()
   em Benner.Tecnologia.Bas.AppServer.Agent.AppServerAgentBase`2.CallOperation(Action serviceAction, Func`1 generateInformationAction, Action`1 logSOXAction)
   --- Fim do rastreamento de pilha de exceções internas ---
   em Benner.Tecnologia.Bas.AppServer.Agent.AppServerAgentBase`2.CallOperation(Action serviceAction, Func`1 generateInformationAction, Action`1 logSOXAction)
   em Benner.Tecnologia.Bas.AppServer.Agent.EntityServiceAgent.GetMany(EntityDescription entityDescription, Criteria criteria, GetMode mode, TransitoryData transitoryData)
   em Benner.Tecnologia.Common.EntityBase`1.DoGetMany(EntityViewBase entityView, Criteria criteria, GetMode mode, TransitoryData transitoryData)
   em Benner.Tecnologia.Common.EntityBase`1.DoGetMany(EntityViewBase entityView, Criteria criteria, TransitoryData transitoryData)
   em Benner.Tecnologia.Common.EntityBase`1.GetMany(EntityViewBase entityView, Criteria criteria, TransitoryData transitoryData)
   em Benner.Tecnologia.Wes.Components.WebApp.Api.DataChartController.Post(String state)

Request Information:
   HttpContext.Current: NULL

Answer 1

O problema informado remete a um conflito para subir o provider COMFree em uma máquina que possui um provider registrado no DCOM.

Segue link do KB com as duas alternativas de contorno: https://wiki.benner.com.br/wiki/index.php?title=KB:Erro_ao_utilizar_WES_por_linha_de_comando

Answer 2

Este problema pode estar ocorrendo também pois o provider não está sendo instanciado no servidor para processar a geração de páginas e isso devido a algum problema na inicialização do provider.

Alguns pontos a serem analisados:

- Garantir que a pool de aplicativos tenha permissão no diretório do provider;

- Verificar se o provider está instalado no servidor;

- Verificar se a identidade do provider está configurado corretamente; (Instalação do Provider - BennerWiki)

- Ativar o prvlog na pasta do provider para coletar o log do serviço e identificar qual o problema; (Log do Provider - BennerWiki)

Segue documentação de possíveis soluções:

KB:Erro ao utilizar WES por linha de comando - BennerWiki

Aconteceu comigo durante a conversão web - BennerWiki